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鄂商风采 巾帼女英 收银能手——记全国商贸流通服务业劳动模范、


更新时间:2022-08-22  

  原标题:鄂商风采 巾帼女英 收银能手——记全国商贸流通服务业劳动模范、武商集团仙桃购物中心“二星级员工”尹美兰

  巾帼女英 收银能手——记全国商贸流通服务业劳动模范、武商集团仙桃购物中心“二星级员工”尹美兰

  多指点钞100张,一般人需要25秒,她仅需7秒;盲打输机,别人一分钟输180个,她可达300个数字;蒙着双眼,她仅凭手感,轻松识别真假币……她就是武商仙桃购物中心财务部收银组组长尹美兰。通过十年磨砺,她练就了一手高超技艺,成为仙桃市商贸零售行业的“收银能手”,先后多次被评为武商集团“双创先进个人”、“业绩之星”、武商仙桃购物中心“二星级员工”。

  工欲善其事,必先利其器。她深知,收银员岗位虽小,但她一样要严谨认真、兢兢业业、一丝不苟。一名合格的收银工作者,最重要就是练就过硬的收银技能。2013年9月她进入武商仙桃购物中心,从走上收银岗位的第一天起,她年复一年、日复一日苦练基本功,从电脑快速输机到四指点钞,从不懈怠,积极操练。但练习多指点钞时,她总是跟不上熟手的速度。“问题出在哪里?”她反复练习发现,因为拨动钞票的四个指头呈斜形,指尖距离过宽,容易分开,常带夹张。找到症结,如何解决?她想出一个“笨办法”:将自己置身于堆积如山的练功劵中,用橡皮筋把四个手指绑成“一条线”,减少手指间距,提高点钞精准度。每次练习后,她的指腹留下又红又深的勒痕,晚上疼得睡不了觉。熟能生巧。百张钞票,从35秒,到25秒,到15秒,到9秒,她的点钞技术日臻熟练,最后仅需短短7秒。

  “冬练三九,夏练三伏。”为了提高输机速度,尹美兰翻烂了商品条码纸,每天敲击数字键高达几千上万次,直至收银机键盘上那三排数字键模糊不清。通过不懈努力,她收银技能突飞猛进,在收银台这个销售达成的终端环节,以熟练的业务技能带给顾客良好的购物体验,促进了销售成交率提高,受到顾客的好评和同事们的充分认可。本着精益求精的原则,她继续勤学苦练,在公司岗位练兵技能比拼中,从开始的默默无闻,逐步名次前移,到后来的名列前茅,她先后获得武商仙桃购物中心收银技能比拼第一名、第二名的好成绩,成为岗位的技术标兵。2016年3月,通过竞聘,她担任了收银代班组长。岗位的转变意味着责任和担当,也让她明白打铁还需自身硬的道理。她通过勤于请教,不断摸索,港彩一吗三中三,从失误中总结经验,全面提高业务素质和各项工作任务,2017年10月晋升为收银组长,在日常的管理中一丝不苟,每天坚持走动式管理,业务技能出类拔萃,在她的带领下,班组收银员都能做到快、准收银,收银准确率100%。

  2018年3月,仙桃市举办首届商贸零售企业技能比武总决赛,她和两名同事代表武商“出征”。面对高手如林,她在赛前精心准备,针对自己的薄弱环节强化训练,每天班前班后都能看到她一手快速点钞、一手敲击键盘的身影。晚上,回到家里,她继续用键盘练习。每天长达十个小时的练习,让她肩背酸痛不已,只有强忍疼痛,贴上膏药,继续练习。十年磨一剑。凭借着持之以恒的坚韧、一丝不苟的认真、日积月累的沉淀,她沉着冷静,发挥出色,在比武大赛中脱颖而出,一举夺得仙桃市首届商贸零售企业技能比武中第一名的好成绩,并荣获了2018年“仙桃工匠”称号,成为了仙桃市“五一”劳动奖章的获得者,并受到市领导的表彰。2018年获得武商集团“董事长特别奖”及“感动武商十大优秀员工”荣誉称号。

  面对荣誉,尹美兰没有迷失自我,而是百尺竿头更进一步,在公司帮助下,她创办“尹美兰创新工作室”,与其他部门5名同事组成团队,为员工培训出谋划策,为公司“购物中心化”转型发展培养适用人才。作为工作室领头人,她率先垂范,以创新工作室为依托,开展“名师带徒”活动,在部门内与有志于提高自己专业技能的多名同事,结对培养,将自己的工作经验及业务知识不遗余地传授给每一位徒弟,以达到提高专业技能、传承“工匠精神”的目的。

  这就是尹美兰。青春妙龄,在一叠叠收款单中翻过,枯燥,但充实是主题;金色年华,在一个个数字里跳跃,单调,但责任是中心。耕耘票据间,勤勉计算中,她给出了平凡也能成就卓越的最好证明。未来,她愿与武商仙桃购物中心同成长,在其日渐发展壮大的里程上,继续书写精益求精的“工匠精神”。

  来源:《湖北商贸》杂志2022年第一期(转发是为了更广泛地传递信息。如有侵权,请联系我们删除)

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